الشيخة نجلاء آل ثاني / نعمل على بناء وتطوير قدرات العاملين بالمركز نظم مركز رعاية الأيتام " دريمة" حسب متطلبات نظام السلامة والصحة المهنية ( 45001:2015 IOS ) برنامجاً تدريبياً يتضمن مجموعة ورش عمل عن إجراءات إدارة الأزمات داخل الرعاية الداخلية قدمها فريق دريمة وورشة كيفية التعامل مع الازمات الصحية بالتعاون مع مركز حمد الدولي للتدريب، ، وذلك بهدف توعية العاملين من مخاطر حدوث الأزمات، وتوسيع أفق العاملين وتدريبهم على سرعة التصرف ، وتوضيح وتعميم الإجراءات الآمنة التي ينبغي اتباعها وقت وقوع الأزمة، واستهدف البرنامج التدريبي مقدمي خدمات الرعاية الداخلية و الاخصائيين الاجتماعيين والنفسيين ، والإداريين و الحاضنين والعاملين في الرعاية الداخلية. وقالت الفاضلة الشيخة نجلاء بنت أحمد آل ثاني القائم بأعمال المدير التنفيذي بالمركز ، أن هذه الورش تأتي في إطار بناء وتطوير قدرات العاملين في المركز ، وتدريبهم على كيفية التعامل مع الازمات الصحية، وأشارت إلى أهمية دليل إجراءات إدارة الأزمات داخل الرعاية الداخلية الذي يساعد في فهم الأساليب المثلى لإدارة الأزمات، ويوضح الخطوات الإجرائية التي يسهل اتباعها في حالة حدوث أزمات أو أمر طارئ في الرعاية الداخلية ، والخروج من الأزمة دون وقوع أضرار على الأرواح والأنفس وبأقل الخسائر الممكنة على الممتلكات ، ونوهت بأن هذه الإجراءات التي تم شرحها خلال البرنامج التدريبي ستساعد على تجنب تفاقم الوضع والسيطرة على مجريات الأمور وإبقاء منتسبي الرعاية الداخلية في حالة من الاستقرار النفسي والجسدي والصحي، وشددت الشيخة نجلاء آل ثاني على أهمية نشر الوعي لدى المستفيدين والعاملين، والمعرفة بالتصرف الفوري في الأزمات ، واستخدام الأدوات المتاحة والمتوفرة لدى المستفيدين والعاملين في الرعاية الداخلية، من خلال التوعية الدورية، والاختبارات الوهمية، والدورات التدريبية لإدارة الأزمات ، والتصرف بهدوء دون إثارة الخوف أو الرعب لدى كل الموجودين، والاستعانة بالجهات المختصة في حال لزم الأمر. والجدير بالذكر رعايةً لأبنائنا وبناتنا الأيتام في دولة قطر، تم تأسيس مركز رعاية الأيتام "دريمة" في العام 2002، بهدف المساهمة في توفير الرعاية اللازمة لهذه الفئة الأصيلة في المجتمع، والحرص على استقرارهم في الأسر الحاضنة البديلة، ودمجهم في المجتمع، وتوعية المجتمع بأهمية الاحتضان. ويعمل المركز منذ العام 2013 تحت مظلة المؤسسة القطرية للعمل الاجتماعي، التي تتبع بدورها وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة.